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Términos y condiciones

Estas condiciones forman el acuerdo entre tú y Aloy Natural LLC cuando usas esta web o compras en ella. Léelas antes de hacer tu pedido.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Quiénes somos

Esta web la opera Aloy Natural LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, con domicilio en 525 Randall Ave, Ste 100 - 1391, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos.

Aviso importante sobre nuestros productos

Nuestros productos son suplementos alimenticios, no medicamentos.

Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Food and Drug Administration. Este producto no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease.

No es un medicamento ni sustituye un tratamiento médico. Consulta a tu médico antes de empezar, sobre todo si tomas medicación, estás embarazada o en periodo de lactancia.

Si experimentas cualquier reacción adversa, deja de tomar el producto y consulta a un profesional sanitario. Te agradecemos además que nos lo comuniques, porque tenemos la obligación de registrar y, en su caso, notificar los efectos adversos graves.

Dónde vendemos

Vendemos y enviamos únicamente dentro de Estados Unidos, incluidos Puerto Rico, Alaska y Hawái. No aceptamos pedidos con entrega fuera de Estados Unidos.

Descripciones de producto

Describimos nuestros productos con la mayor exactitud posible. La lista de ingredientes de la etiqueta es la declaración auténtica de lo que contiene el producto. Las imágenes son ilustrativas.

Proposition 65 de California

Cuando un producto requiera la advertencia de la Proposition 65, esa advertencia aparece en la ficha del producto y de nuevo antes de completar el pago para direcciones de entrega en California.

Precios e impuestos

Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el impuesto sobre las ventas ni los gastos de envío. El impuesto aplicable y el envío se calculan y se muestran en el proceso de pago antes de que pagues. En Puerto Rico puede aplicarse el IVU.

Pedidos

Tu pedido es una oferta de compra. La aceptamos cuando te enviamos el correo de confirmación. Si no podemos aceptarla, por ejemplo por falta de existencias o sospecha de fraude, te lo comunicaremos y te devolveremos cualquier importe cobrado.

Pago y seguridad de la tarjeta

Los pagos con tarjeta los procesa una pasarela externa certificada conforme a PCI DSS. Los datos de la tarjeta se transmiten directamente a esa pasarela por conexión cifrada y nunca se almacenan en nuestros servidores.

Envíos, devoluciones y reembolsos

La página de envíos y devoluciones forma parte de estas condiciones y detalla plazos de entrega, plazo de devolución y cómo se gestionan los reembolsos.

Uso de la web

Te comprometes a no usar la web de forma ilícita, a no interferir en su funcionamiento, a no extraer sus datos de forma automatizada y a no revender nuestros productos sin un acuerdo mayorista por escrito.

Opiniones de clientes

Si publicamos opiniones de clientes, solo publicamos las de compradores verificados y no ofrecemos compensación a cambio de una valoración concreta. Al enviarnos una opinión nos autorizas a publicarla. Podemos no publicar contenido ilícito o abusivo.

Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de esta web nos pertenecen y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

Exclusión de garantías

Salvo en lo que la ley no lo permita, la web y su contenido se ofrecen «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Esto no excluye ninguna garantía que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de tu compra se limita al importe que pagaste por el producto en cuestión. No respondemos de daños indirectos o consecuenciales. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por dolo, por daños personales causados por negligencia, ni ninguna otra que no pueda limitarse legalmente.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Wyoming, sin atender a sus normas de conflicto.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable es la publicada en el momento en que haces tu pedido.

Contacto

Aloy Natural LLC, 525 Randall Ave, Ste 100 - 1391, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos. Correo: hola@aloynatural.com.